Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestros programas educativos, solicitas información sobre nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir:

• Nombre completo y datos de contacto (dirección de email, número de teléfono)
• Información profesional y académica relevante para nuestros programas
• Datos de facturación cuando realizas pagos por nuestros servicios
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo
• Información técnica sobre tu uso de nuestro sitio web (cookies, dirección IP)

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos legítimos:

• Gestionar tu inscripción y participación en nuestros programas educativos
• Proporcionarte materiales de estudio y recursos de aprendizaje personalizados
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso académico y actualizaciones del programa
• Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas educativas
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables

No utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos sin tu consentimiento expreso.

astrolioneazarenex no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros programas (plataformas de aprendizaje, sistemas de pago)
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Con tu consentimiento expreso para servicios específicos
• En caso de reestructuración empresarial, siempre manteniendo las mismas protecciones

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación española, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes solicitar que corrijamos información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tu información personal
• Derecho de portabilidad: puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro servicio
• Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tu información en ciertos casos
• Derecho de limitación: puedes solicitar que limitemos el uso de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos durante la transmisión y almacenamiento
• Control de acceso estricto limitado a personal autorizado
• Sistemas de monitoreo y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación continua del personal en protección de datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada:

• Datos académicos: conservados durante 7 años después de la finalización del programa
• Información de contacto: hasta 3 años después de tu última interacción con nosotros
• Datos financieros: conservados según los requisitos fiscales y contables aplicables
• Comunicaciones: eliminadas automáticamente después de 5 años

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tu información, salvo que tengas una cuenta activa o exista una obligación legal de conservación más extensa.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Acuerdos específicos de protección de datos

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Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.